El proceso para agendar estudios médicos depende del producto que se está evaluando.
Para Easy Term
- El chequeo médico - es un examen general que se realizó el cliente en los últimos 6 -12 meses, como esto es algo que existe, no son reembolsables y no son coordinados por nosotros
- Examen Médico y Laboratorios por el médico de Olé: Olé coordinará y correrá con el costo de los laboratorios solicitados en base al monto de cobertura y edad. Estos exámenes se realizarán por un proveedor autorizado por Olé
Para Master Term
- Examen Médico y Laboratorios por el médico de Ole: Olé coordinará y correrá con el costo de los laboratorios solicitados en base al monto de cobertura y edad. Estos exámenes se realizarán por un proveedor autorizado por Olé
- Los resultados de los exámenes médicos serán propiedad de Olé.
El proceso tiene los siguientes pasos:
- Olé recibe la solicitud y contacta al proveedor médico, enviando los requisitos que son necesarios.
- Al mismo tiempo se envían dichos requisitos al asesor.
- El proveedor médico se pondrá en contacto con el cliente y determinará la mejor hora y día para el examen.
- Una vez coordinado el examen, se notifica al asesor. En caso de no lograr contactar al cliente se enviará una notificación al asesor.
- Cuando el exámen es realizado, el proveedor envía los exámenes directamente a Olé, esto sucede en un aprox de 3-7 días hábiles.
- Confirmado que los exámenes fueron recibidos completos y correctos, se continúa con la evaluación y el pago al proveedor.
La mayoría de los exámenes son realizados a domicilio. Exceptuando algunos como la prueba de Esfuerzo, la cual SIEMPRE se deberá realizar en la oficina del cardiólogo.